Политика конфиденциальности
Редакция от 16 октября 2026 · действует с момента публикации · при расхождениях приоритет имеет версия на румынском языке.
1. Оператор данных
Оператор персональных данных — OPERON COMPANY GROUP S.R.L. (IDNO 1026023162096), адрес: бул. Decebal 6, MD-2002 Кишинёв, Республика Молдова; платформа работает под коммерческим названием OPERON Realty. Контакт по вопросам защиты данных: realty@operononline.com, тел. +373 78 800 021.
Функцию ответственного за защиту данных выполняет OPERON COMPANY GROUP S.R.L.; контакт: realty@operononline.com.
2. Цели обработки и правовые основания
Мы обрабатываем данные только для: публикации и поиска недвижимости; регистрации заявок и записи на просмотры; заключения и исполнения договоров; общения в чате и уведомлений; отчётности и соблюдения закона.
Правовые основания: исполнение договора, стороной которого является лицо; законный интерес (публичный каталог, поиск, служебные уведомления); явное согласие (коммерческие сообщения, вход через сторонние сервисы, статистика Matomo).
Согласие на маркетинг добровольно, отдельно, может быть отозвано в любой момент и не является условием использования сервиса.
Доступ к базовым функциям Платформы бесплатен. Платформа финансируется платными услугами для третьих лиц (реклама, продвижение объявлений); реклама маркируется как «Реклама». Мы не передаём персональные данные пользователей рекламодателям, а персонализированная реклама показывается только с вашего согласия.
3. Категории данных
Мы обрабатываем: имя, e-mail, телефон, язык; e-mail и имя аккаунта Google при входе через Google; сообщения в заявках и чатах; данные объектов и собственников; документы договоров и суммы; события использования платформы.
Мы не собираем особые категории данных, не используем рекламные идентификаторы и не собираем точную геолокацию вне включённых вами функций поиска и просмотра.
4. Вход через Google
Вход через Google (Google LLC) необязателен. Скрипт этого сервиса загружается только после того, как вы отметите согласие; при загрузке сервис получает ваш IP-адрес и технические данные браузера согласно собственной политике.
От Google мы получаем только подтверждённый e-mail и имя. Пароль от Google мы не получаем.
Если на e-mail из аккаунта Google уже существовал аккаунт с паролем, пароль остаётся действующим, а прежние сессии завершаются при первом входе через Google. Войти можно и паролем, и через Google.
Согласие можно отозвать в любой момент в Настройках или через поддержку; после отзыва аккаунт можно удалить.
Публикация в TikTok (по желанию)
Агентство или компания может подключить аккаунт TikTok в кабинете. Подключение выполняется через официальный вход TikTok (Login Kit); OPERON запрашивает только доступ к отображаемому имени и аватару аккаунта и право загружать черновики.
От TikTok мы получаем идентификатор аккаунта, отображаемое имя и токены доступа. Токены хранятся в зашифрованном виде и используются только для отправки черновиков объявлений; без вашего действия мы ничего не публикуем в вашем аккаунте. В TikTok передаются только название объявления, район и выбранные фотографии.
Подключение можно отключить в любой момент в кабинете («Отключить») или в настройках TikTok; после отключения токены удаляются. Обработка данных в TikTok регулируется политикой TikTok.
6. Сроки хранения
Заявки и предложения — 3 года с последней активности; договоры и финансовые записи — 5 лет; журнал аудита операций с персональными данными — 5 лет; технические журналы — 3 года; фотографии кандидатов — 3 месяца; неактивные аккаунты — 12 месяцев; сессии — 30 дней.
По истечении срока данные удаляются или обезличиваются, кроме записей, которые необходимо хранить по налоговому законодательству.
7. Права субъекта данных
Вы вправе получить доступ к данным, исправить их, удалить, ограничить обработку, получить их в переносимом виде, возразить против обработки, отозвать согласие и подать жалобу в орган по защите данных.
Запросы рассматриваются не позднее одного месяца с получения; для сложных запросов срок может быть продлён на два месяца с уведомлением вас (ст. 12 Закона № 195/2024). Ответ бесплатный. Права реализуются в вашем аккаунте в разделе «Настройки» или через поддержку.
8. Меры безопасности и инциденты
Мы используем шифрование при передаче, необратимое хранение паролей, ролевой контроль доступа, журнал аудита и подписанные ссылки с ограниченным сроком для медиафайлов.
При нарушении защиты данных мы оцениваем тяжесть и уведомляем орган по защите данных в течение 72 часов с момента, когда инцидент стал известен, а затронутых лиц — без неоправданной задержки, если нарушение создаёт высокий риск для их прав (ст. 33 и 34 Закона № 195/2024).
9. Получатели и трансграничная передача
Данные могут обрабатываться платёжными, SMS- и e-mail-провайдерами, а также Google LLC (только для входа, если вы его выбрали) — исключительно на основании договора или вашего согласия и в необходимых пределах. Поставщики инфраструктуры обязаны не использовать данные в собственных целях.
Данные аккаунта хранятся на инфраструктуре в Республике Молдова. Передача за пределы страны (в том числе Google при входе) выполняется только при необходимости и с защитой в соответствии с Законом № 195/2024.
10. Минимальный возраст
Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних; если выяснится, что аккаунт принадлежит несовершеннолетнему, он будет удалён.
11. Применимое право и споры
Политика регулируется законодательством Республики Молдова. Если вы считаете, что ваши права нарушены, сначала обратитесь к оператору. Если ответ вас не устроил, вы вправе подать жалобу в национальный орган по защите данных или в компетентный суд Республики Молдова.
12. Изменение политики и язык
Мы можем изменять политику; новая версия публикуется на этой странице с датой редакции. О существенных изменениях мы сообщаем в аккаунте. Политика доступна на румынском, русском и английском языках; при расхождениях приоритет имеет румынская версия.